保时捷用HoloLens和Dynamics 365优化汽车服务体验
微软相信,工业元宇宙将能够彻底改变工业,通过尖端技术如云和边缘计算、数字孪生和机器学习模拟等,让组织能够更好地理解和预测物理世界并与之交互。混合现实作为这场技术革命的最前沿,能够帮助组织以创新的方式将数字信息和物理系统结合在一起。举例来说,在汽车服务行业中,混合现实可以结合强大的3D数据可视化和远程支持,从而提供巨大的帮助。保时捷正在利用微软的HoloLens和Dynamics 365 Guides来优化汽车服务体验,并通过直接叠加在视场的信息来提升汽车服务效率,推动其云转型计划。HoloLens 2和Dynamics 365 Guides是微软混合现实产品组合中的核心产品,团队一直在积极优化这两项产品,以增强客户的能力,从而彻底改变技能、培训和客户体验。通过使用这些技术,保时捷的技术人员可以在3D中查看周围的世界,并参与远程交互培训课程,从而提升和留住顶尖人才,减少技术服务所需时间,并满足公司对质量和卓越客户服务的高标准。