微软于11月开始运送其最新的AR头盔HoloLens 2。初始推出较慢后，设备正在陆续交到更多开发者手中，有报道称许多设备出现了明显的色彩一致性问题。微软已经承认了这些问题，并表示正在与客户合作，以了解问题的原因。
HoloLens 2是微软最新的AR头盔，相比原版HoloLens，它拥有更大的视野范围、更高的分辨率和改进的手部跟踪功能。
虽然原版头盔在色彩一致性方面并不出众，但我们看到的几台HoloLens 2单位显然要糟糕得多，显示头盔所显示的虚拟影像上有明显的彩虹般的图案。
HoloLens 2的透镜视图 | 图片由Reddit用户hegemonbill提供
目前尚不清楚这个问题有多普遍，但微软确认已经意识到了这个问题并正在努力确定原因。微软的一位发言人对Road to VR表示:
“微软在显示技术领域继续投资和创新。Microsoft HoloLens 2包含一种新型显示技术，其视野比原版HoloLens扩大了一倍以上，这是一组平衡的显示权衡结果。我们知道一些开发者报告了显示问题，我们正在与他们密切合作，以了解潜在原因。”
HoloLens的创建者Alex Kipman回应了一名在推特上发布了色彩一致性问题照片的用户。
#HoloLens2 “猫已经被放出来了。。。”@TonyRogersVAai @CharlieFink @Scobleizer pic.twitter.com/QsHnaMxjHb
— César Berardini (@cesarberardini) 2019年12月18日
在一系列推特中，Kipman表示，通过摄像机拍摄头盔显示的照片不会准确，因为头盔的显示中包含了眼球跟踪技术。他还鼓励遇到问题的人联系他:
朋友们，我们有一个双目系统，形成的影像在眼睛后方而不是眼前。眼球跟踪完全参与到了眼镜的调校中，其中也包括颜色。
眼间距（镜片到瞳孔的距离）会改变图像质量。眼镜离你越远，图像质量越差，包括MTF（调制传输函数）和色彩均匀性。
用手机（或其他相机）单眼拍照，完全跳出了我们的规格，也不是产品的正常使用方式。
当你用双眼观看，处于正确的眼间距（离你的眼睛在12-30毫米之间），打开眼球跟踪功能，你会有非常不同的体验。
如果您在使用我们的产品时遇到问题，首先请接受我们的道歉，其次请与我们联系（akipman@microsoft.com 是你的朋友），让我们一起解决您的问题。团队全力以赴并在倾听。
当然，在我亲自尝试的五个或者更多的HoloLens 2单位中，立即就能看出显示器上的颜色高度不一致，这也促使我询问微软是否知道这个问题。考虑到价格高达3500美元，我可以理解为什么那些遇到这个问题的开发者会担心。
正面看，HoloLens 2似乎在视野范围、分辨率和手部跟踪方面实现了微软承诺的一切改进。而且，在配备顶部带子时，它似乎具有出色的人体工程学设计，由于其重量轻、平衡设计和大型眼盒。
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