华尔街日报:VR正日益成为企业员工培训的常见方法
越来越多的员工开始使用VR头显进行培训,因为VR技术已经成为一种常见的培训方法。培训内容涵盖了从硬件维护到领导力和同理心等一系列主题。联合包裹和沃尔玛等公司正在慎重地采纳这项技术,利用VR进行员工培训。沃尔沃集团正在利用VR技术培训员工更换电动卡车的电池,而联合包裹则利用VR培训员工处理特定情况,比如遭到狗攻击。此外,沃尔玛等公司还利用VR培训员工在面对沮丧的顾客时表现出同理心。VR技术在硬件和软件方面的进步使得头戴式头显更实惠、更时尚,晕动症现象更少发生。企业认为虚拟现实有可能增强甚至改进现实世界的培训效果。ArborXR等公司致力于帮助企业管理和整合VR设备和内容,并与UPS和沃尔沃等公司合作。各公司现在一般会将内容制作外包给第三方,并使用Meta、PICO、苹果和联想等厂商提供的头显设备。VR的采用对大多数公司来说是一个缓慢而持续的过程,但它已经成为员工培训的成熟做法。许多行业,如警察部门和金融服务公司,也开始使用VR技术进行培训。