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沃尔玛正在使用虚拟现实技术来评估和提升员工。

沃尔玛对虚拟现实并不陌生,从其全国性的虚拟现实培训计划,到最近宣传《驯龙高手3》的旅行式虚拟现实展示。如今,该公司正在将这项技术更加融入其核心业务,用于确定潜在的中层管理人员是否具备升职的条件。

据华尔街日报报道,沃尔玛再次与总部位于门洛帕克的虚拟现实培训初创公司Strivr合作,创建了一项虚拟现实技能评估计划,以帮助该公司晋升中层员工。应聘者戴上虚拟现实头盔,测试他们在虚拟现实场景中应对各种情况的能力,包括应对愤怒的购物者和表现不佳的员工。华尔街日报报道称,该计划测试员工的优势、劣势和潜力,最终将部署到门店中,以确定谁能得到加薪,谁将被降职。

虽然这听起来有些反乌托邦,但全面公正的测试可以更好地限制传统的招聘偏见。然而,沃尔玛匹兹堡地区人力资源市场经理贝丝·纳格尔称虚拟现实是“我们招聘流程的一个接触点。它并不是一个淘汰者”,而是帮助公司证实“作为经理我们在某人身上看到的潜力”的另一种工具。

沃尔玛副总裁德鲁·霍勒表示:“我们试图了解个人从领导角度的能力以及他们对情况的看法。”更令人惊讶的是,该计划已经用于评估了超过10,000名员工;据华尔街日报报道,该计划已在新的商店管理结构中使用,有助于减少所需的经理人数。实质上,沃尔玛似乎正在寻找能够帮助他们降低总体劳动成本的更好的经理人。

Strivr还与沃尔玛合作,共同推出了去年的全国性虚拟现实培训计划,并由这家大型零售商购买了超过17,000台Oculus Go头盔。两家公司还在努力进一步整合员工身体动作和注意力数据等数据点,以更清晰地了解员工的潜力。不过目前,员工只根据他们给出的答案进行评估,尽管很容易想象在不久的将来,一家公司可能使用眼动追踪数据等众多数据点,更好地近似员工的思维活动。

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