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HP Reverb仍然“售罄”,报告显示显示问题持续

经历了几周的推迟后,惠普表示他们的新款Reverb VR头戴式设备应该会在7月份重新进货销售于官方网站和主要零售商,尽管在头戴式设备提前售罄之前只有少量产品可供购买。这次波折的推出继续遭受显示问题的报道困扰。

更新(2019年7月30日):惠普本期望于7月份有新款专业版和消费者版Reverb头戴式设备到货,然而似乎只有极少量的产品可供销售。WindowsVR子论坛上的用户本月早些时候在百思买看到了一些库存,但据称在30分钟内就售罄了。目前该头戴式设备在惠普官网、亚马逊和百思买上仍然“缺货”,没有库存补充的预估时间。
惠普的一位发言人告诉Road to VR,公司仍在努力解决缺货问题,但目前没有确切的时间表。惠普坚持认为该头戴式设备的几乎无法获得是由于“需求非常大”,但用户报告的显示问题数量不少,还有一名声称是惠普内部人士的消息人士称事情并非如此。
整个7月份都有继续出现与6月份类似的显示问题的报道。一个在Reddit上声称在惠普工作并参与Reverb开发的用户在6月底表示,公司正在积极测试退回的设备,以找出显示问题。

目前我们正在收集无法正常工作的设备以了解所有报告的症状,并正在研究我们这里的所有库存以确认是否可以复现这些问题。(我正在办公桌上测试设备。)
幸运的是,我们在办公室找到了一个具有液晶屏变暗问题的设备,所以我们有一点头绪。
我们一旦发现问题原因,就会立即进行修复。(“电缆问题”是很容易解决的,已经修复了。)

我们希望在惠普完全解决Reverb的问题后,这款头戴式设备能够正常供货购买。

更新(2019年6月12日):惠普今天告诉Road to VR,Reverb头戴式设备最初的供应量最近在惠普官网上很快售罄。该公司表示,其专业版Reverb和消费者版Reverb设备的更多库存将在7月份到货,并将在惠普、亚马逊和百思买上供应。早期用户收到的零售版Reverb头戴式设备报告了一系列的显示问题,从变暗和闪烁到像素错位和屏幕空白。Windows VR subreddit上的用户正在汇集Reverb显示问题的报告,以确定根本原因。在我们的Reverb评测中,我们没有遇到这类问题。
我们已经向惠普咨询了显示问题,并有人怀疑这与头戴式设备的推迟发布有关。

更新(2019年5月26日):自从5月6日发布以来,我们在多个时间点与惠普联系以了解Reverb设备的供货情况,但该公司拒绝提供何时预计头戴式设备会上市或推迟的原因的更新。他们表示在有更多信息可用时将与我们联系。
原文(2019年5月14日):惠普的新款Reverb头戴式设备拥有高分辨率显示屏和全新设计。尽管主要面向企业客户,但惠普还计划直接销售给消费者。
实际上,售价为600美元的惠普Reverb消费者版已经在美国亚马逊和百思买上有所上架,但两家商店都标注“缺货”。售价为650美元的专业版Reverb在惠普商店上也被标注为“缺货”。
“我们正在等待关于购买可用性的更新,并将在确认新的日期后通知您,”惠普的一位发言人在5月6日告诉Road to VR;我们在这期间与其保持联系,但仍未获得关于头戴式设备供货的更新。
另请参阅:惠普Reverb评测——与Windows VR控制器搭配的令人印象深刻的头戴式设备
在我们对惠普Reverb的评测中,我们发现它是原始惠普头戴式设备的有意义的升级,但由于其与Windows VR控制器的搭配,该头戴式设备受到限制。由于影响显示清晰度的问题以及与其他Windows VR头显共同存在的控制器缺陷,该产品未能充分发挥其真正的潜力。

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