XR技术允许企业跨越地理边界,为全球客户提供沉浸式体验。然而,在国外市场利用XR创新可能会面临重大挑战。马里兰大学团队通过对韩国257个美容品牌的数据集进行实证分析发现,与本土品牌相比,外国品牌的XR创新在提高品牌参与度方面效率较低,难以在所有市场都行之有效的XR方法。与现实世界的海外扩张类似,XR同样面临文化差异的挑战,不同国家和地区的文化背景会导致沟通、管理和营销策略方面的不适应。研究人员指出,文化影响着人们如何使用技术,如果一家外国公司进入当地市场,就需承担外国人责任,了解当地文化的细微差别,以确保与当地消费者相关。因此,企业可通过利用当地市场的营销投资来避免文化不匹配问题,并根据当地文化调整XR策略。另外,建议在进入新市场时从简单的XR功能开始,并逐渐引入更高级的功能。企业还可以利用新鲜感来避免外国人责任的问题。