日本全家便利店试行VR管理进货,让员工用VR操控机器人
全家和Telexistence开始试运行TX机器人Model-T和Augmented Workforce Platform(AWP)来打造新的门店运营模式。在试运行中,操作人员通过VR终端登录到TX办公室的机器人,然后远程操作东京都丰岛区一家全家便利店的Model-T。全家和TX希望通过远程化和自动化的方式重新进货需要大量工时的商品,以实现全新的门店运营模式。这样,便利店就可以用更少的工人进行运营,并且在招聘人才时无需考虑门店的实际位置。
作为第一步,TX开始远程操作商店储存区的饮料瓶进货,并验证了机器人的补货速度和准确性。未来,全家和TX计划将机器人处理的项目扩展到其他产品类别,并在2022年前将Model-T部署到20家门店。全家的员工通过将Model-T引入商店,可以支持位于偏远地区的多家商店,解决劳动力短缺的挑战,并创造新的就业机会。此外,引入机器人还能减少人与人的接触,帮助防止COVID-19的传播。全家希望通过与Telexistence的合作进一步减轻门店员工的运营负担,实现新时代门店运营模式的创新。