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以可访问性为前提的职业探索XR技术(与Transfr的Mark Steelman合作)

VR播客的声音

欢迎

我的名字是Ken Pye,欢迎来到VR播客。这个播客关注空间计算的未来。您可以在patreon.com/voicesofvr支持我们。

关于这一集

这是我正在进行的XR可访问性系列的第8集,共15集,探讨XR中的可访问性。今天的节目嘉宾是Mark Steelman,他是Transfer的高级Unity工程师。他正在研究XR中的职业探索和工作培训主题。他展示了一些不同的应用,您可以进入XR,了解这些不同工作的感受。这不仅是职业探索,也是为了看看您是否喜欢这些不同的潜在工作,为希望了解自己未来的人们提供帮助。

还有另一个维度,就是可访问性开始如何发挥作用。XR是否能够为那些希望平等获得这些工作的人员提供新的机会,展示他们执行工作的必要技能,而不是在面试中可能会披露某些身体残疾,从而导致歧视?今天的节目中将探讨职业探索和工作培训体验,以及XR在职业培训方面作为中介的潜力。

访谈背景

这次与Mark的访谈发生在2023年6月15日,地点是纽约市的XR Access Symposium。现在,我们就开始吧。

Mark自我介绍

我是Mark Steelman,Transfer的高级Unity工程师,同时也是XR Access工作组的成员。我一直对XR如何帮助人们学习新技能感兴趣,每天都在为Transfer构建职业探索和工作培训体验。

关于您的背景

我大约在6年前进入这个领域,当时我首次接触了HTC Vive,体验了令人震撼的VR时刻。随后,我看到XR是计算的未来。那时我还是一名大学生,非常想了解这如何帮助我学习,因为我当时在学习太多东西。我一直对技术如何影响人们的生活感兴趣,并希望能够帮助世界。因此,我真的看到XR是一个惊人的机会,可以以多种方式帮助人们的生活,因为它提供了许多新的获取信息和互动的方式。

关于Transfer公司

Transfer成立大约5年,公司的使命是帮助人们找到工作,并为他们提供高薪职业的发展路径。许多人并不去四年制大学,但他们当然希望能找到不仅能养活自己,还能喜欢的职业。我们专注于帮助人们理解那些无需四年学位就能获得良好报酬的职业。因此,让人们意识到那些工作的存在,并使这些工作的培训更为可访问,以便他们不必前往实体设施或使用过多的物理资源来学习技能,从而找到不同的工作。

演示的内容

我们在XR Access Symposium上展示了我们的职业探索产品,可以认为是一个VR职业博览会。如果您曾经参加过职业博览会,您可能会走过一个摊位,拿到小册子,与某人交谈,但您仍然不知道那份工作是什么样的,因为您没有实际体验。我们的想法是,我们提供这些短的体验,您可以在其中充当那个工作者,快速了解某个职业是什么样的,重要的是,您是否对它感兴趣。很多人会认为他们喜欢某份工作,但在第一周就意识到,哦,原来不是我想的那样。

可访问性特性

我们希望确保所有能力的人都能获得就业。因此,最近我们开发了一项字幕功能,并且还有一项注意力引导功能。如果您不确定应该与哪个物体互动,比如需要拿起一个扳手但又没有看到它,尤其是当您刚接触VR时,周围有很多事情引起混乱,我们的注意力引导器将使用空间音频和箭头来指引您应该去哪里。同时我们也有提醒功能,以确保如果您错过了旁白的内容,这条信息会被重复,让您始终知道自己在做什么。

我们还提供控制器工具提示,确保如果您需要按下某个按钮,您的设备上需要按下的按钮将会显示出来。这是跨平台兼容的。我们还提供高度调整功能,许多情况下您可能需要伸手去拿东西,比如在卡车底下工作。我们确保调整卡车的基础高度,以便您可以轻松到达,同时又不会碰到头。

小组讨论的提炼

您今天下午还主持了一场小组讨论,讨论如何使用XR和可访问技术进行这种类型的推广,使更多不同族群能够获得工作机会和培训。我很想听听您在讨论中帮助引导的主要收获。

在讨论的最后,我问大家最突出的内容是什么,很多人提到我们的讨论关于雇佣和XR如何帮助残疾人在招聘过程中的议题是最引人注目的。在面试时,残疾人很容易受到歧视。很多人并不一定感到舒适去披露自己的能力,有时他们根本没有选择。如果您是在现场面试或视频通话,身为残疾人,您可能被迫披露自己的残疾。在XR中,您可以进行XR工作面试,您可以选择如何被展示,从而消除偏见。

此外,在工作面试中,通常关注的是您简历上的内容和您所说的话,但您不一定能够在某些面试中轻松展示您的能力。因此,我们在Transfer公司努力与雇主合作,展示他们VR培训的成果,因为那更直接地代表他们可以做什么。如果您能够展示自己的能力,而不是单靠纸面上的东西和言辞,这将是向雇主传达“是的,我准备好了,我可以胜任这份工作的额外方式。”

最后的思考

我认为,拥有来自各种不同视角的人参与XR的可访问性讨论是非常重要的,因为可访问性意味着需要代表来自不同生活背景的各种人,我们需要更多人参与这个领域。正如Shiri在研讨会开始时提到的,我们希望对此采取主动,而不是被动。我们希望XR在残疾人群体中不再是被忽视的考虑因素,从基础创建起,确保这项技术具有可访问性,这不仅会对世界有益,还会对企业有益。更多的参与者将会带来更多的客户,所以我认为目前XR领域在可访问性方面仍然参与不足。

对于虚拟现实和可访问性的最终潜力,您怎么看?

对我而言,XR的最终潜力,尤其是对不同能力的人,取决于高度个性化的体验。不仅仅是体验,还包括与计算机沟通的方式。拥有手部追踪、眼动追踪、控制器和触觉反馈的选项,让不同能力的人以他们的方式与计算机交流,同时也允许他们以自己喜欢的方式获取信息。我认为AI在这里也扮演着重要角色,因为不需要遵循现有的媒体形式正是我认为XR的意义所在。它将使人们学习和做以前无法实现的事情。

对沉浸社区的寄语

我想说非常高兴能再次回到线下活动中。如果您在XR社区中仅以虚拟的方式参与过,比如在Twitter、VR等平台上,我强烈鼓励您尽可能参加线下活动。如果在您所在的地区找不到活动,请主动创造它们。因为我们必须理解,尽管技术让我们能够在远距离中彼此接近,但我们仍需要建立良好的人际联系,这将是推动技术发展的更好方式。所以,希望能在更多线下活动中见到各位。

结束语

谢谢您今天加入我,分享关于Transfer的行业以及XR技术如何为人们进入不同工作或体验提供更包容的环境。再次感谢您参加这次播客。

好的,谢谢你,Ken,我很感激。

以上是Mark Steelman,他是Transfer的高级Unity工程师和XR Access工作组的成员。从这次访谈中,我得到的一些要点是:首先,XR可以用来培训人们参加不同的工作,并且为他们提供展示能力的新途径,而不需要他们披露残疾。在这个研讨会中,残疾披露这一话题反复被提及,并希望技术的进步能够使人们在工作中不需要其他人的介入。通过这种工作培训,人们可能会发现他们能够完成所有的工作任务。

Transfer正在通过添加音频提示、字幕、重放功能和高度调整等方式,不断让体验变得更可访问。这些措施无论是对一只手还是双手的需求,或是在坐着和站着时的需求都有所考虑。他们在XR Access Symposium中积极寻求反馈,以持续改进。

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感谢您的收听。