Voices of VR Podcast
欢迎
我的名字是 Ken Pye，欢迎收听《Voices of VR Podcast》。这是一个探讨空间计算未来沉浸式故事叙述结构和形式的播客。你可以在 patreon.com/voicesofvr 支持这个播客。
这是我与 VRChat 不同对话的三部曲中的最后一集，接下来我将深入报道 Rain Dance immersive，那里有许多 VRChat 艺术家参与。所以今天的采访对象是 VRChat 新任信任与安全负责人 Jun Young Ro，我在七月中旬与他聊过，他在那里工作了几个月。这个访谈的催化剂来源于我与 Harry Axe 的对话，Harry 发现信任与安全的过程中存在一些漏洞，他进入不同的公共头像世界时发现了一些不适合工作的头像，这些头像启用了不同类型的性行为，甚至是带生殖器的头像。这些头像是公开可用的，任何人都能获取，他进行了举报，但处理速度并不快。这些头像在系统中滞留了一段时间，后来被转为私人头像，但并没有从系统中完全移除。因此，如果你已经拥有这些头像，仍然能够使用它们，并可能与其他用户分享。
我与一位 VRChat 的同事聊了聊头像市场，我询问了有关信任与安全方面的问题，他们给了回答，但实际上他们并不是那方面的专家。因此，他们推荐我去与 Jun 聊聊，因为他是新入职的，而且正打算进行许多组织方面的调整。
信任与安全的现状
在这次对话中，我们讨论了 VRChat 中信任与安全的现状。这个话题相对敏感，因为大多数社交 VR 平台通常不会深入讨论这些话题，因为在某些方面存在着猫鼠游戏的动态。为了创建一个安全和可信赖的环境，这些平台有多种不同的缓解策略。VRChat 已经有各种信任与安全的流程，但许多方面仍然是未公开的，他们并没有过多地讨论。这些事情使得他们正在努力制定一些更专业的流程，以便能够更快响应并与不同的问题达成更好的对齐。
我们将讨论这一切以及更多，今天的《Voices of VR Podcast》将为您呈现全部内容。与 Jun 的采访发生在 2025 年 7 月 14 日，接下来我们就开始吧。
Jun Young Ro 自我介绍
我的名字是 Junyoung Ro，我负责 VRTEC 的信任与安全运营和政策。我在大约三个月前加入，现在我正在领导信任和安全团队。我的两个主要优先事项是评估我们目前的状态，以及我们未来一到三年的战略，我们将如何将我们的计划转变为下一个层次，以确保我们的社区成为一个充满活力、创造性和安全的地方。这是我最大的使命之一。
背景和经历
关于我的背景，简而言之，我大学毕业后曾在政府工作，做一些国家安全相关的工作，然后转到银行业，在那里从事反洗钱和反恐融资的工作。2019 年我加入了 TikTok，那时候几乎没有人知道 TikTok。我是在那时建立 TikTok 的信任与安全运营的团队的少数成员之一。之后我又进入了 Google 的信任与安全团队。随后，我加入了名为 Naver Z 的公司，这是一个元宇宙公司。这个平台与 VRChat 相似但不需要头显，而是基于手机的。正是在疫情后元宇宙飞速发展的阶段，我领导了信任和安全团队。这让我对元宇宙或三维领域的信任与安全产生了浓厚兴趣。
信任与安全的整体策略
VRChat 想要让我负责重新评估现有的信任与安全流程，整体背景并不是因为发生了什么严重的事件。随着业务增长，初创企业通常会集中精力进行商业化和社区扩展，随着一切的发展，他们会开始反思自己错过的点。包括法律条款、用户支持职能和信任与安全职能。之前我们团队中拥有很优秀的信任与安全成员，他们在处理信任和安全方面的工作。但我们从未真正有一个领导者来进行战略规划。
处理内容与行为的挑战
我与 Britton Heller 讨论过内容审核和行为审核之间的区别，内容审核是指你可以独立于任何时刻的动作来评估的内容，而行为审核则是指人们在特定上下文中的实际行为。在 VRChat 的平台中，这两个方面既有内容审核的问题，也有行为审核的问题，因此我们需要采取何种措施去区分这两者呢？
我们正在努力完善我们的政策，并于今年余下的时间内致力于重新修订社区指南和服务条款，以确保这些内容更清晰明了。我们对此非常重视，并希望提升可信和安全的环境。
如何应对平台上的不当行为
用户如 Harry Axe 反映，在 VRChat 平台上存在许多违反服务条款的头像，其中包括成人内容的头像。当用户报告这些头像时，并未看到很快的处理。我们正在积极寻求方案改善报告流程，以便让用户能够更好地进行 举报，让他们觉得每一个举报都能得到合理的关注和响应。
结语
我们相信，通过与用户和社区的积极互动，我们可以共同提升 VRChat 的用户体验，使其成为一个更安全、更友好的平台。
感谢您收听这一集的《Voices of VR Podcast》。如果您喜欢这个播客，请传播这个消息，告诉您的朋友，并考虑成为 Patreon 的会员。我们依靠您的支持继续为您带来这样的内容，谢谢您！