2017年CES展会上最重要的VR新闻是Vive Tracker,这是一个模块化的Lighthouse追踪器,“盘”型附件,它能让用户在VR体验中追踪其他物体。它有潜力为消费者带来很多新的创新应用和游戏玩法,推动混合现实直播流的增长,同时也能促进整体VR生态系统的发展,包括更多高端的B2B应用、广告活动和VR游乐设备。
我有机会采访了HTC的Dan O’Brien,他是Vive在美洲、欧洲、中东和非洲地区的总经理。我们谈论了HTC在2017年通过Vive Tracker推动生态系统发展的重点,以及他预期它将能够实现哪些应用。我们还讨论了虚拟现实的隐私影响,以及HTC通过最小化、匿名化和保护收集的任何个人数据的方法。开发者有了前所未有的机会了解更多关于个体消费者的信息,但在这个权力的背后也有责任,要有足够的自律,不要记录和储存比必要信息更多的可识别信息。
O’Brien曾任HTC全球合规、消费者隐私与安全总监,因此隐私对他来说非常重要。他表示,隐私从一开始就是HTC的重要优先事项,他们设有一个隐私工程团队,致力于对任何客户信息进行匿名化、最小化和保护。
O’Brien说道,安全有三个不同的层面,包括操作系统、运行VR硬件的驱动软件,以及应用程序开发商。每个层面都有隐私考虑,每个应用程序开发商都可以决定从用户那里获取和保留哪些信息。一旦眼球追踪成为高端VR系统中不可或缺的一部分,可用洞察力的准确性将是丰富而强大的。O’Brien说:
有时我参加讨论会时,我是那个对出版商说,“嗨,你将能够与以前从未有过的VR消费者建立一对一的关系。你将能够更多地了解他们喜欢什么,不喜欢什么,广告是否有效,他们是否对那个产品感兴趣。如果你做正确的事情,你将能够更多地了解你的消费者。这将不再只是关于点击率。你将知道他们是否真的看了它,拿起它并与之交互。”但另一方面,“你应该获取多少信息?你应该保存什么?一旦你获得了这些信息,你会保护它有多好?”
O’Brien说,无论是应用程序开发者、硬件、外设还是操作系统,都有些人获取了过多的信息。他呼吁VR硬件和软件开发者要非常自律,了解他们正在收集哪些信息以及如何妥善保护这些信息,特别是联邦贸易委员会有权对公司进行罚款,并阻止其销售或进口产品。
他说,消费者隐私是一种与消费者建立信任的约定,与他们的品牌直接相关,决定了他们是否会推荐产品给他人。但隐私也是为了保护消费者的敏感信息不受恶意黑客或可能过度侵犯的政府的侵害。
在2017年,政府监管机构和虚拟现实公司将进行更多对话,探索潜在的机会和风险。虚拟现实有潜力实现许多了不起的新能力,但也会带来许多新的风险。收集和保护敏感生物特征数据。奥布莱恩说,“这是一个平衡问题,因为你不希望有停止创新的规定。你不希望有太多规则阻止刚刚开始的事物真正蓬勃发展成为可能的样子,应该的样子,甚至将会变成的样子。”他表示,对于手机和游戏软件已经存在许多现有的消费者保护,可以在此基础上建立,并且这更多是一种渐进改进的策略,而不是需要建立全新的东西。
HTC和其他公司将继续在2017年与政府监管机构进行会谈,解释关键概念、保护信息的现有方法,并将软件概念(如热图)放入虚拟现实的背景中进行解释。
科技行业还存在一个更大的趋势,即向以监视为基础的商业模式发展,将您的所有互联网活动相关联为一个身份。在未来的访谈中,我将继续探讨虚拟现实的一些隐私影响。
以下是DotDotDash开发的Vive Tracker应用之一的推广视频,曾在HTC的CES演示区展示:
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