虚拟现实声音播客
你好，我的名字是 Ken Bye，欢迎来到《虚拟现实声音播客》。这是一个关于空间计算未来的播客。您可以在 patreon.com/voicesofvr 支持该播客。
这是一个系列的第二集，共五集，旨在与 Yale 人类学家 Lisa Masary 的书《虚幻之地：洛杉矶的虚拟和其他现实》相连接。今天的节目，我有机会在 2018 年 5 月 5 日在 VRLA 和她交谈，我们讨论了她创办这家利用虚拟现实帮助培训照护者的公司的历程。Carrie 在 18 岁时，她的母亲被诊断为早期阿尔茨海默病，因此她不得不成为母亲的主要照顾者。正是因为这个经历，她希望利用这些沉浸式技术来帮助训练其他正在成为照护者的人，或者在养老院工作的人，更好地理解他们所照顾的人可能正在经历的现象体验。这是一个非常鼓舞人心的故事，而我非常遗憾的是这段访谈还没有发布。我刚刚回顾了一下 2018 年我所经历的事情，我想我写了 25 次旅行，有些是 VR 的，有些不是。然后在 2019 年我又进行了 18 次旅行，之后疫情爆发了。
在阅读 Lisa Masary 的书时，我发现她特写的很多人我都有未发布的访谈。因此，我想回顾我的档案，开始发布一些这些内容，以便为 Lisa Masary 的重大人类学研究在 VR 社区的发布做好准备。我很高兴能与 Carrie 进行这次对话，Carrie，对于我没能更早发布这段访谈对你表示歉意。不过，我认为 Shaw 和 Embody Labs 其他成员所做的事情确实相当惊人。他们在 2020 年获得了一些资金，因此，他们继续在培训照护工作者的背景下利用虚拟现实进行许多惊人的工作。所以今天的《虚拟现实声音播客》节目就是关于这个。与 Carrie 的这次访谈发生在 2018 年 5 月 5 日，加利福尼亚洛杉矶的 VRLA 上。接下来，我们开始吧。
与 Carrie 的对话
我的名字是 Carrie Shaw，我是 Embodied Labs 的首席执行官兼创始人。我们为专业和家庭照护者创造老年人照护的体验，以更好地理解我们老人的旅程。
非常好。那么，您能告诉我一下这个公司是如何成立的吗？这个公司的灵感来源于我作为照护者的经历，我的妈妈被诊断为早期阿尔茨海默病。她在我十几岁的时候被确诊，然后我去学习公共卫生，最后学习医学插图，看到视觉传播的强大，发现我们可以通过强大的视觉信息突破语言、文化和教育的障碍。当我发现 VR 时，我想，为什么不通过这种方式回答我一直以来关于妈妈旅程的问题，建立一个帮助我看到她所看到的世界、生活她的体验的虚拟世界，然后再将其与我作为她照护者的角色联系起来呢？
对的。所以听起来您刚刚经历了这个体验，我看到这些可视化，以及讲述不同体验的小叙事体验。您能否先说说这些内容是为谁创作的？然后谈谈其背后的更深层意图，以及你们将从哪里开始？
好的。今天，我们的客户是长期照护机构、老年护理居住空间和家庭健康护理机构。它们使用我们的体验进行员工培训。我们在图书馆中有很多内容，并且大约每季度发布一个新的体验，所有这些都围绕老年护理的关键问题展开。我们有一系列五分钟的模块，都与视觉和听力障碍、阿尔茨海默病等主题相关。我们即将在几周内发布一部关于临终关怀的内容。所有这些内容都作为一个更大培训的核心课程，连接到员工会议或痴呆症服务培训，甚至现在，我们创建了家庭照护者计划，如果一个长期护理机构，例如，提供支持小组，那么他们可以使用我们全面的课程来帮助家庭成员经历这些 VR 体验，并进行讨论，以真正理解他们所爱的人正在经历什么。
体验和意图
而在实际的体验中，有一些时刻你被要求阅读提示。当音频反馈给你时，它似乎是混乱的。我花了几次时间才意识到这正是发生的事情。我原以为这可能是技术上的错误，或者录音出了问题。但这也是一种故意的构建，试图传达可能在脑海中发生的混乱。也许你可以谈谈人们是否能够研究这个发现，这是完全故意的，我很高兴你注意到了这一点。
其中一个最大的事情是，我们在构建这些内容时，会花时间与生活在这些状况中的人接触。因此，针对阿尔茨海默病，我们与许多不同的患者进行了阴影观察和交流。我们还与专家，或者医学专业人士或研究人员进行了交谈。我在医学插图中的背景使我希望使用我们在 Embodied Labs 创建内容时的相同流程，这就像你为医学动画试图可视化蛋白质折叠一样。
所以我从患者、专业人士和文献中收集尽可能多的信息，然后以最高的准确度重建这些旅程。对于那段内容，我们的内容专家说，Carrie，关于阿尔茨海默病最大的误解是它是记忆丧失的疾病，而实际上它是整脑的疾病。因此，正如你看到的，你会接触到大脑，在这段旅程的其他部分你会学习如何处理视觉、言语和听力。通过这些旅程，你开始注意到，当我发言时，我认为自己在说我想要表达的内容，但它返回的是混乱的。这就成为与我们的家庭照护者讨论的切入点，以说明当你的亲人与你交谈而你不确定他们在说什么时，他们实际上是有意思的。他们在与您交流。那么，如何帮助人们体验这种体验，并考虑沟通的策略呢？
同样，对于听觉处理，我们研究我们认为的最佳知识。当有人有听觉处理问题时，它的听起来是什么样的。因此，我们的演员用类似的方式进行一种混乱的讲话。还有一种频率的调制，声音可能高低起伏，但你几乎能感受到这种干扰。这是否也受你的母亲经历的影响？
这种特殊体验对我而言是我所有内容中的宠儿。我与 Ryan LaBarre 共同撰写了这部分，因为他共同导演了整个制作。因此，我们的旅程是取我个人经验的知识，建立一个真正强大的叙事弧，并形成科学准确的体验。实际上，对我来说这在很大程度上是治疗性的，把我十年照顾我妈妈的知识融入到一个培训体验中，我认为这是我希望看到的。而且，听到照护者说，我希望我当初有这个经历，或者现在我在这个过程中，我现在知道接下来要经历什么，这真的很有趣。能够利用 VR 的力量快速将我们带入时间也是完美的，因为阿尔茨海默病是一个持续很长的疾病，而照护者正经历着很高压力的情境，他们不确定接下来会发生什么。但通过这个三部分的 15 分钟旅程，你可以为照护者创建一种可视化的词汇，至少开始提问，以了解他们可以做些什么。
有趣的是，当你说到照护者时，我以为这些人都是培训过的护士，但实际上你在谈论的是这些父母的儿子和女儿，他们正在经历这一切，而在某种程度上，这也是为他们即将开始的旅程做准备。
在建立我们的业务时，这是非常有趣的。首先，我不知道我们是否能围绕这个概念建立一个商业。因此，我们的第一年花费了大量精力，只是在发布体验并了解如何向人们分享它们的过程中。我们发现，出售我们的订阅让人们对我们的图书馆内容产生了共鸣。