Voices of VR播客
介绍
我的名字是Kent Bye，欢迎来到Voices of VR播客。最近我在纽约市待了几天，并有机会体验了不少在城里的沉浸式VR体验。我刚参观了一个在6月24日刚刚开放的新场所，叫做VR World NYC，位于帝国大厦旁的34街。他们基本上有三层楼和55个不同的体验，可以让你去体验。他们采取了一种稍微不同的做法，像是一个全你能吃的自助餐，收取一次性价格，午前39美元，下午3点后49美元。你可以待得越久越好，尽量去体验尽可能多的VR，只要那里不是过于拥挤。所以他们采取的方式与其他大多数地方的按体验收费不同，后者通常需要为一些大型体验单独付费。
我还参观了Ghostbusters体验，并且顺便去了IMAX影院，稍后我会在本次采访的结尾跟大家分享我得到的一些收获。但我有机会与VR World空间的一些创作者接触，Drew Arnold和Katya Stepanov，他们负责设置和策划这个空间，以及设计整体的美学和氛围。所以我有机会与他们谈论他们的过程，以及他们的整体意图和目标，以及他们想要实现的东西。
采访开始
这次采访发生在2017年6月23日，我在VR World参加另一个活动的派对，那是VR社会举办的艺术展“VRA在苏富比”的闭幕晚会，来自世界各地的VR艺术家参与了这一特定展览。
嘉宾介绍
我是Katya Stepanov，我为VR World工作，负责开发人力资源部门，主要设计来我们空间的人如何与虚拟现实互动，尤其是在一个有如此多不同类型体验的空间里，人们将如何进出体验。
大家好，我是Drew Arnold，我是VR World的首席创意官。我在VR领域有大约4年的经验，做着各种实验、与人交谈，了解来自品牌、代理商和技术创造者、制作公司的各方目标。
VR World的定位
所以这就像一个VR游戏中心，在34街这里，你会如何描述它？
那是我们的禁忌词。我们不认为自己是VR游戏中心，即使我们有游戏，因为我们想在这里讲述更全面的VR故事。我们当然有所有人想要的游戏，但我们在讲述从电影到医疗VR、房地产VR的故事。我们想讲述现在正在发生的事情，以及未来将要发生的事情，因为我们将VR视为一种传递多种强大技术娱乐工具的方式，我们认为它将很快达到无处不在的状态。
启动背后故事
启动这个项目的催化剂是什么？也许你可以告诉我一些它的幕后故事。
我被引导到这个空间，初见时这里是博尔顿百货公司的残骸，是一个创建创新空间的公司的项目，他们后来搬到了很多不同的地方，但这就是我被介绍到这个空间的方式。我听到关于谁将成为VR World创意总监的所有讨论。我认识Drew，看到这个空间，我感觉到它的愿景。我认为这是一个可以真正利用所有这些令人难以置信的联系和整个虚拟现实社区的地方。我们如何为社区提供一个存在的空间，以便建立联系、展示他们的作品、享用饮品？曼哈顿的中心为我们提供了一个在虚拟现实空间建立事物的机会，这是一个不容错过的好机会。所以我邀请他过来，他接受了这份工作，随后我开始协助他。所以我们很快就合力构建这个愿景，大家都团结在一起支持这一点。我认为团队的核心成员来自不同领域的多样性是非常显著的。这是部分原因，为什么我认为我们跨越了很多行业，这里不仅仅是一个游戏中心，不只是一个VR电影院。我们如何能涵盖一点点一切？在中城，不同的人群都有，既有硬核游戏玩家，也有从未想过能在3D中绘画的奶奶。对我来说，能够带她来这样的地方，知道她在这里会有这样一种体验，其实是很感动的。
体验反馈和入场流程
那么我们来谈谈一些后勤方面的问题。当人们进来时，他们是如何支付的？按小时付还是按体验付？你可以谈谈人们怎样进到这个空间，他们是如何与他们想要的体验相连接的？每个体验的时长又是怎样的？
这是一个全你能吃的自助餐。我们希望人们能够探索这个空间，从体验中得到他们想要的体验，我们实质上只提供了一天通行证。我们希望人们能够像家庭一样，或单独，或约会，能够拥有这样的体验。我们早上11点左右开门，周末可能会关到1点，甚至2点，但我们希望不同的社区能够进入这个空间，我们希望尽可能便捷，让他们能够尽情享受体验。你可以待得越久越好。所以你在特定小时之前来，是一个价格，稍晚一点会贵一点。这里有酒吧，我们会搞些有趣的活动和表演，空间中还有各种惊喜。这样你就可以在想离开之前尽情体验尽可能多的内容。
人流管理与社交互动
我想知道，如何在客流量过多时阻止人们继续体验？这也是无限制的，还是你们是如何处理客流的？
我们有一个很大的空间。以昨晚为例，我们两小时内迎来了270人，但我们并没有排队系统。因为我们空间中有55个不同的体验，可以随时启动。因此，我们认为在任何时候，这里不仅仅是从VR到VR的体验，就像我们通常去的影视节等地方。这是一个社交空间，尽量尝试一下，和朋友一起闲逛，去不同的体验，而我们特别关注的是VR的社交化以及人类在其中的元素。所以这里有的东西不仅仅是和VR有关。我们希望在这里建立一个社区，不仅是为了融入VR的创作者和电影制片人，而是广泛的社区，包括那些对VR一无所知，甚至毫无概念的人。技术方面，你同时只在一个队列中，因此你必须选择自己想要的体验，但有这么多选择，你必定会找到当时能体验的东西。
数字排队系统
当你来时，我们会有一个数字自助服务 Kiosk，你会得到一个RFID腕带，就像我现在手上这个，优雅的设计，由我设计。它会跟踪你在这个空间中的位置，你可以在RFID读取器前面挥手，它会把你放入数字排队系统，并在你准备好时发送短信提醒你。这样你就可以四处逛，不用在队伍中等待。
一些体验可以玩好几个小时，比如《Rick and Morty》，你知道，可能需要2到3小时才能玩通关。那么，你们会在某个时候说，好的，你有时间了，结束这个体验吗？是的，但归根结底，我是多么专注于用户体验。因此，每个VR内容都是不同的，我们实际上根据体验的时间长度进行了评估。比如一些体验像Tilt Brush，大约需要10分钟。这是你可以玩的最大时长。有些人会早早结束，有些人会觉得还想再玩，也是可以再次扫描重新进入。最终，我认为我们也将有可以租用的房间或特定区供你以小时为单位租用，如果你想带着一群人一起玩1、2、3种体验，这的确是我们会整合到空间中的内容。但每个体验的计时会根据体验的不同而有所不同。
定价与未来计划
所以你们明天就要开张了，我知道定价可能会随着时间而变化，但至少目前的定价结构如何？
大致在高三十到高四十，我们大约定在39美元和49美元的高峰和低峰。目前感觉很好。我知道有另一个Ghostbuster体验，大约也是40或50美元，时间却非常短。而你们这里提供的则是更长时间的体验，价格相同。我们正在考虑像The Void那样的各种模式，你完全正确，他们专注于让你迅速体验，而我们则专注于被留住，令观众感觉更好地融入其中。
讲解员和辅助支持
我注意到由于空间如此之大，需要很多讲解员和支持人员来引导人们进入不同体验并进行技术支持，所以也许你可以谈谈这个过程。这是我认为经营这样一个空间所面临的最具挑战性的问题之一。
是的，但令我兴奋的是这种可能性，能够以我们之前未见过的方式融合不同的行业。你知道，零售楼层下面还有表演，很多部分结合在一起以创建最佳流畅性。我们这里的工作人员非常优秀，我对他们每一个人进行过培训，他们已经热爱虚拟现实，并能够同时管理多个区。因为所有体验的时间不同，他们可以为每个人提供上手训练。对他们来说，也很有趣，因为他们能换着体验。所以这实际上是将表演和引导人们进出整合在一起。我们实际上称他们为引导员，他们是VR World体验的向导，他们也可以引导你找到最适合你的体验。所以如果你喜欢某个游戏，他们会告诉你该去哪里，什么是你最佳的参与方式，尤其是如果你是VR新手的话。
扩展虚拟与现实的结合
看来考虑到可以利用每个体验的特色来桥接这些虚拟世界与现实世界的连接，或许进行交互设计的过程中，也在思考如何在空间中呈现设计感。我很好奇你们对此有何想法。
有趣的是，是的，这是一个期待的评论，我们有一些令人印象深刻的东西，我希望人们会喜欢。我不能说太多，但这包括了某种形式的沉浸式剧场，将现实世界融入VR世界，以及将VR世界融入现实世界。所以，这像是增强现实体验或者带有现场演员的内容吗？
是的，一切你所知与喜爱的混合现实，加上你自己的世界与VR世界的结合感觉。显然，关于虚拟现实，一切都围绕体验设计，而在虚拟体验的过程中。似乎在VR World，你们也在扩展体验设计的过程，体验他们来这里的各种体验。那你们具体在想什么？
我认为这回到了一个词，可能听起来有些陈词滥调，但就是空间的能量。因为当你与那些负责带你往返于这个所谓的现实与说所谓虚拟现实之间的人员时，你已经开始质疑你所看到的，并且必须调动你的想象力，唤起你年轻时的那种天真。当你意识到这一切都是一场美丽的游戏时，令人愉悦的愿景更会激发人们聚集到这个空间中，进行这一主题的社交，体验不同的游戏。
这都是关于所有这些元素之间的互动。我们希望创造一种能量，空间中虽然混乱但希望能放入很多内容。对我们来说，技术扩散就是围绕产品创造的兴奋感，而对于VR要向前发展，至少在我看来，我们想要充分利用势头，而不只是建立它就好，“如果你建造，他们就会来”，这是行业一直关注的事情，却没有得到他们想要的回报。更重要的是如何让那些并非首批用户的消费者以自然的方式融入这项技术，而不是一场未来冲击的景象。你知道，我认为每个人都在某种程度上看过《割草机人》。虚拟现实曾遭受这种文化震撼的范式的困扰，即“当你进入矩阵时会发生什么？”而事实并非如此。我们在帝国大厦旁设立这个前沿店面，使我们能够让平时没有机会接触这些的人们了解这项技术及其存在，这非常美好，优秀的游戏开发者正在为此而努力，这些产品很快就会融入你的生活中，你会因此而爱它。
VR的未来
很显然，VR作为一种新的媒介，其体验的质量差异非常大。若是某人从未接触过，就很难判断他们可能会喜欢的事物。因此，怎样将这些不同类型的内容匹配起来并进行推荐是个挑战。也许你能谈谈你们关于这些讲解员的看法以及他们如何获取反馈和推荐？或者你们的空间里有哪种类型的内容，如何进行匹配。
我认为，这恰恰说明了我们的内容非常丰富。因此我说的每个人都能找到适合自己的体验。在这里，有一些体验完全基于环境，你无需按任何控制器，控制器是完全直观的。“Play Things”便是其中之一，所以你叫他们讲解员，我们称之为引导员。这其实是模糊的，但假设你走向这个体验的区域，他们会问你，准备好玩吗？这是你的第一个体验，体验1，体验2。一旦你进入这个体验，一切都会迎刃而解。
然后，会有一些专为游戏玩家准备的体验，这些体验更多地摆放在二楼。我会说，一楼的内容更易上手，所有体验的控制都超级简单，环境基础为主。夹层则是360度环境，如果你希望坐下来观看，享受不同类型的内容，这里有包括外科剧院的健康VR、艺术电影和音乐视频等多种类型。而二楼的种类丰富的游戏体验。如果你喜欢更 hardcore 的游戏类型，可能就去那里。不同的区域，确实可以引导人们。此外，我认为，让人们回到这个现实世界并与他们交谈，了解他们的感受，这也是体验的重要环节，往往被忽视。当你把人带回这个现实世界，询问他们感觉如何，能带来重要信息。从而了解如果他们说：“我喜欢它，我想要更多音乐。”你可以说：“太好了，我知道该引导你去哪里。”所以总会有推荐，有什么可以做的，如果他们认为需要休息，这种空间我们这里也有，可以让他们在虚拟现实中进行一些“解毒”。
总结与感谢
最后，你认为虚拟现实的终极潜力是什么？它能够激发或促进什么？
这个问题很难回答，因为我认为它会以非常无缝的方式出现，正如我们看待互联网时，相关的经验早已不再疯狂。一些人不会想象在线订购食品、体验不同的事情会很正常，但这种无缝的过程使我的父母现在成为了祖父母，他们与科技有些生疏，仍能使用他们的iPhone，能打电话给孙子孙女并与他们沟通。虚拟现实将在许多不同的路径上发展，可能在几年后我们甚至不再称它为VR，而是与我们日常的科技联系在一起。可能AR会是推动这成长的方式，探寻视觉地图的叠加、时尚的呈现、产品的购买方式、生活的管理等。我认为这会成为影响和塑造我们生活的工具之一，因此我认为它将变得无处不在，但我真的不认为人们会指着它说那是VR，而会说那是我的设备，我的手机。就像在80年代，大家会指着某个物件说那是我的电话，而它可能是旋转拨号、按键的实体电话。而如今一切都叫做手机，细想，一堆概念混合在一起描述着因科技发展而改变的事物。
我同意。我也认为娱乐行业的前景非常广阔，特别是在电影和沉浸式剧院方面，VR是自然的沉浸跃升，人们在努力尝试各种不同类型的沉浸式体验。无论是在耳机内外，我好奇未来会如何演变。我们会不会创造更混合的虚拟现实？这也是人们正在开发且感兴趣的事情，我们也愿意与这些人进行交流，期待看到行业的发展。
许多表演者也对体验和构建虚拟场景非常渴望。有一些软件的开发可以在Unity中构建。试想，如果给一个表演者这样的工具，这会产生什么样的成果？所以我认为这个空间完全能够为这种实验提供一个基础。把内容创造者、表演者以及感兴趣看到技术发展的任何人都聚集在这里，谁知道会发生什么。
我们这儿正在做的正是催化社区，尤其是在纽约，但我认为在全球范围内，VR社区也是一种分散且专注于筹集和支出的模式。我们在这里做的是有点不同的，我们希望提供一个平台，而这种平台并不是我已有的经验所见。在纽约有不同的孵化器，但并没有一个地方可以展示他们的艺术。所以我们有这个空间，艺术家们可以融入到我们的生态系统中，来此展示他们的作品，把他们推向那些根本不会在Steam VR 或其他应用上看到的人。
对我们来说，激活社区不仅仅是那些我们认为自然适合VR的人群，我们希望吸引各类群体，来自城市中太多人、退休人士，甚至是老年人社区，欢迎他们来体验。不论以何种方式，我们希望与他们一起建立与VR相关的个性社区。
结束语
还有什么没说完的？
欢迎来访，若你想来，随时联系Katya和我，电子邮箱是Katya@VRWorldNYC或Drew@VRWorldNYC，给我们发个消息。如果你是VR创作者，我们持开放态度。无论你想与品牌或代理商合作，或者你有个了不起的创意，都欢迎与我们停止联系。我们非常乐意提供帮助，并展示您的所有精彩内容。
非常感谢你们！
谢谢你！
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